Cu cât complicăm mijloacele de comunicare, cu atât comunicăm mai puțin.
JB Priestley
Cu cât complicăm mijloacele de comunicare, cu atât comunicăm mai puțin.
JB Priestley
Recepționier: Era mai bine să vă fi luat
când ați achiziționat cazarea, e mai ieftin pe site-ul lor.
Client: Am înțeles.
Dar mă gândeam că poate l-aș lua mâine dimineață. Cât costă?
Recepționier: Domnule, ar fi fost mai
bine dacă-l luați inițial. Așa, e scump.
Client: Ok, dar cât
costă?
Recepționier: ... este scump!
Client: A, ok, este
scump.
Recepționier: Da, domnule.
Vânzătoarea, deloc impresionată, păsămite pățește frecvent aceste faze, îi
spune – ia, înclinați-l un pic. Vedeți, nu este zaharisită!
Ea plescăie netulburată din buze, pune borcanul la loc în raftul de unde l-a luat (sper, pentru vânzătoare) și își continuă analiza. El stă aproape de ieșire, sperând că așa îi dă semnalul că vrea să plece. Ea își vede nestincherită de treabă. Și urlă, de parcă ar fi singuri pe lume.
- Vrei să luăm și noi un borcan de dulceață?
- Nu, vine deosebit de prompt răspunsul lui.
- Nu vrei?
- Nu.
- (mică pauză) De ce nu vrei?
- Ei, de ce nu vreau....?!
O mică pauză, în care ea mai ridică și coboară câteva borcane.
- Lasă, dragă, să luăm. Ce, e după tine?!
Însă anul ăsta promit să nu mai las replici idioate să treacă pe
lângă mine fără să le taxez. Și vă dau un exemplu clar (că am auzit-o de curând
și-mi venea să i-o spun de la obraz doamnei care a eliberat-o, care se mai
dădea și mare psiholog – dar n-am putut pentru că doamna era la TV, un mic
inconvenient pentru mine, e drept) – în zilele noastre, oamenii sunt mai buni.
Nu, cucoană, oamenii sunt așa cum au fost și vor fi mereu, chiar dacă acum
pen’că-s smartphone-uri peste tot
avem senzația că toată lumea e deșteaptă și cultă. Unii oameni sunt minunați,
tocmai potriviți să-i pui la rană, oameni săritori, responsabili, demni și pe
care te poți baza oricând. Alții, îs niște lepre, leneși și paraziți.
Iar artificiul dumitale, cucoană, era să mă faci pe mine privitor la
televizor să mă simt bine pentru că fac parte din ăștia care există în zilele
noastre și să-ți rețin numele pentru că tu ai înțeles, din lumea asta mare, că
eu sunt o persoană mișto. Are tata o vorba savuroasă – zât, miroase podeaua!
Pe voi ce replici idioate vă irită?
M-am supărat astăzi, deși-mi propusesem să șed blândă și calmă cât mai mult. Ca de obicei, fac precum un Pepsi (poreclă deja stabilită mie printre prieteni) ori de câte ori sunt martoră la comportamente lipsite de umanitate. Promit să vă povestesc curând.
Menționez că am tras de câteva ori bune aer în piept, dar tocmai spre seară a venit mult-așteptata liniște. Am privit-o, am și tras-o în câteva poze și apoi am mai privit-o până s-a dus de tot.
O împart aici cu voi.