Da, așa e.

Cuvinte simple, dar atât de puternice. Ele întrupează acceptarea și motivează interlocutorul să-și continue expunerea. Când te simți înțeles, ești mai aproape de a-ți face o idee clară despre ce ți se întâmplă, despre ce simți, cum simți și chiar să realizezi cum să faci pe mai departe.

Dacă nu mă credeți, încercați să faceți un pas în spate din fața emoției în ziua în care simțiți că ați fost nedreptățiți și aveți șansa să-i povestiți cuiva despre întâmplare. Veți remarca ce balsam sunt aceste trei cuvinte.